Contribuições Associativas
Transparência sobre Valores e Aplicação de Recursos
Como associação sem fins lucrativos, a Aluá se mantém através das contribuições de seus associados. Estas contribuições cobrem os custos de cultivo, produção, controle de qualidade, pesquisa e manutenção da estrutura. Apresentamos abaixo informações detalhadas sobre este sistema, garantindo total transparência.
Princípios do Sistema de Contribuições
Sem Finalidade Lucrativa - 100% dos recursos são aplicados na manutenção e desenvolvimento da associação - Não há distribuição de lucros ou dividendos - Eventual superávit é reinvestido em melhorias ou redução de contribuições - Prestação de contas regular aos associados - Auditoria independente anual.
Sustentabilidade Financeira - Valores calculados para garantir continuidade das operações - Planejamento financeiro de longo prazo - Fundo de reserva para contingências - Investimentos em melhoria contínua - Equilíbrio entre acessibilidade e qualidade.
Transparência Total - Detalhamento da aplicação de recursos - Acesso a relatórios financeiros periódicos - Clareza sobre composição dos valores - Comunicação prévia sobre ajustes necessários - Abertura para questionamentos e esclarecimentos.
Equidade e Acessibilidade - Valores proporcionais ao acesso e uso - Programa de acesso solidário para casos de vulnerabilidade - Opções flexíveis de periodicidade - Descontos para contribuições antecipadas - Política de não-exclusão por questões financeiras.
Composição das Contribuições
As contribuições associativas cobrem diversos aspectos da operação:
Cultivo e Produção (40-45%) - Insumos para cultivo orgânico - Manutenção de ambiente controlado - Equipamentos e tecnologia - Mão de obra especializada - Energia e recursos naturais.
Controle de Qualidade (15-20%) - Análises laboratoriais - Equipamentos de teste e monitoramento - Certificações e auditorias - Rastreabilidade e documentação - Pessoal técnico especializado.
Pesquisa e Desenvolvimento (10-15%) - Desenvolvimento de novas formulações - Estudos de eficácia e segurança - Parcerias com instituições de pesquisa - Melhoramento genético - Inovação em métodos de extração.
Operação e Infraestrutura (15-20%) - Manutenção de instalações - Sistemas de segurança - Plataforma digital e tecnologia - Logística e distribuição - Equipe administrativa.
Educação e Comunidade (5-10%) - Materiais educativos - Eventos e webinars - Grupos de apoio - Capacitação da equipe - Advocacy e conscientização.
Estrutura de Contribuições
Contribuição de Associação - Taxa única no momento da aprovação da associação - Cobre custos administrativos do processo - Inclui kit de boas-vindas e materiais educativos - Dá acesso à plataforma e serviços básicos - Valor atual: R$ XXX,XX.
Contribuição Mensal Básica - Mantém vínculo associativo ativo - Dá acesso a serviços de acompanhamento - Inclui participação em comunidade e eventos - Permite acesso a conteúdos exclusivos - Valor atual: R$ XX,XX/mês.
Contribuição por Acesso - Valor adicional baseado no produto acessado - Calculado conforme concentração e quantidade - Proporcional à prescrição médica individual - Inclui todos os custos de produção e controle - Tabela detalhada disponível na plataforma.
Exemplo de Cálculo - Para um associado com prescrição de óleo 1000mg CBD (30ml): - Contribuição mensal básica: R$ XX,XX - Contribuição por acesso ao produto: R$ XXX,XX - Total mensal: R$ XXX,XX - Equivalente a aproximadamente R$ XX,XX por dia de tratamento.
Formas de Contribuição
Periodicidade - Mensal (padrão) - Trimestral (desconto de 5%) - Semestral (desconto de 10%) - Anual (desconto de 15%).
Métodos de Pagamento - Cartão de crédito (possibilidade de parcelamento) - Boleto bancário - Transferência PIX - Débito automático - Outros métodos mediante consulta.
Processo de Pagamento - Geração automática de fatura na data escolhida - Notificação por e-mail e SMS - Acesso à fatura na plataforma do associado - Confirmação automática após processamento - Emissão de recibo para controle.
Programa de Acesso Solidário
Para garantir que a condição financeira não seja impedimento para o acesso à cannabis medicinal, mantemos um programa de acesso solidário:
Critérios de Elegibilidade - Comprovação de vulnerabilidade socioeconômica - Prescrição médica para condição com evidência de benefício - Comprometimento com acompanhamento regular - Participação ativa na comunidade quando possível - Reavaliação periódica da situação.
Níveis de Suporte - Isenção parcial de contribuições (25%, 50%, 75%) - Isenção total em casos excepcionais - Parcelamento especial sem juros - Acesso a produtos doados por outros associados - Suporte para obtenção de prescrição médica.
Financiamento do Programa - Fundo solidário mantido por doações voluntárias - Percentual do superávit operacional - Campanhas específicas de arrecadação - Parcerias com instituições de apoio - Contribuições de associados apoiadores.
Processo de Solicitação - Formulário específico na plataforma - Envio de documentação comprobatória - Análise por comitê independente - Resposta em até 15 dias úteis - Confidencialidade absoluta do processo.
Ajustes e Revisões
Política de Ajustes - Revisão anual dos valores baseada em custos reais - Comunicação com antecedência mínima de 60 dias - Justificativa detalhada para qualquer alteração - Possibilidade de manutenção de valores para associados antigos - Implementação gradual de aumentos quando necessários.
Situações Especiais - Flexibilidade para dificuldades financeiras temporárias - Possibilidade de pausas no acesso com manutenção do vínculo - Negociação de pendências com sensibilidade à situação - Suporte para transição entre planos quando necessário - Avaliação caso a caso de situações não previstas.
Transparência Financeira
Relatórios Periódicos - Balanço financeiro trimestral - Relatório anual detalhado - Demonstração da aplicação de recursos - Comparativo entre planejado e realizado - Projeções para períodos futuros.
Acesso a Informações - Seção financeira na plataforma do associado - Histórico completo de contribuições - Detalhamento de aplicação por categoria - Documentos fiscais disponíveis para consulta - Canal direto para questionamentos financeiros.
Governança e Fiscalização - Conselho Fiscal independente - Auditoria externa anual - Aprovação de contas em Assembleia Geral - Política de conflito de interesses - Mecanismos de denúncia para irregularidades.
A Aluá acredita que a transparência financeira é fundamental para construir confiança e demonstrar nosso compromisso com o modelo associativo sem fins lucrativos. Estamos sempre abertos a esclarecer dúvidas e receber sugestões sobre nosso sistema de contribuições.
Direitos e Deveres do Associado
Relação Equilibrada entre Associação e Membros
A relação entre a Aluá e seus associados é baseada em direitos e deveres claramente definidos, que garantem o funcionamento harmonioso da associação e o benefício mútuo de todos os envolvidos. Apresentamos abaixo um detalhamento destes direitos e deveres, conforme estabelecido em nosso Estatuto Social e Regimento Interno.
Direitos do Associado
Acesso a Produtos e Serviços - Receber produtos de cannabis medicinal conforme prescrição médica - Acessar formulações de qualidade, seguras e rastreáveis - Contar com disponibilidade contínua e previsível - Solicitar adaptações dentro dos limites da prescrição - Receber orientações detalhadas sobre uso e armazenamento.
Acompanhamento e Suporte - Receber acompanhamento terapêutico personalizado - Contar com suporte para dúvidas e dificuldades - Ter acesso a consultores especializados - Receber orientação para comunicação com médico prescritor - Participar de grupos de apoio e comunidade.
Informação e Educação - Acessar informações completas sobre produtos e processos - Receber materiais educativos sobre cannabis medicinal - Participar de eventos, webinars e palestras - Acessar biblioteca de recursos exclusivos - Receber atualizações sobre pesquisas e avanços científicos.
Participação na Governança - Votar e ser votado para cargos eletivos (após período mínimo) - Participar de Assembleias Gerais com direito a voz e voto - Propor pautas e temas para deliberação coletiva - Integrar comitês consultivos e grupos de trabalho - Contribuir para o desenvolvimento de políticas internas.
Transparência e Prestação de Contas - Acessar relatórios financeiros e de atividades - Receber informações sobre aplicação de recursos - Consultar documentos oficiais da associação - Solicitar esclarecimentos sobre decisões e processos - Participar da aprovação de contas anuais.
Privacidade e Confidencialidade - Ter seus dados pessoais e médicos protegidos - Contar com sigilo sobre sua condição e tratamento - Determinar níveis de compartilhamento de informações - Acessar e solicitar exclusão de dados conforme LGPD - Receber comunicações discretas e respeitosas.
Tratamento Digno e Respeitoso - Ser tratado com dignidade e respeito em todas as interações - Não sofrer discriminação por qualquer característica pessoal - Ter suas necessidades individuais consideradas - Receber atendimento humanizado e empático - Ter sua autonomia e escolhas respeitadas.
Cancelamento e Desligamento - Solicitar desligamento da associação a qualquer momento - Receber orientação para transição de tratamento - Ter acesso a documentação necessária para continuidade - Receber devolução de valores conforme políticas estabelecidas - Manter confidencialidade após desligamento.
Deveres do Associado
Conformidade Legal e Ética - Utilizar os produtos exclusivamente para fins medicinais - Seguir rigorosamente a prescrição médica - Não compartilhar ou comercializar produtos recebidos - Manter documentação atualizada e em ordem - Transportar produtos sempre com documentação adequada.
Contribuições Associativas - Manter contribuições em dia conforme acordado - Comunicar antecipadamente dificuldades financeiras - Fornecer informações bancárias precisas - Atualizar dados de pagamento quando necessário - Verificar regularmente status financeiro na plataforma.
Atualização de Informações - Manter dados cadastrais sempre atualizados - Informar mudanças de endereço com antecedência - Comunicar alterações em condição de saúde relevantes - Atualizar prescrições médicas antes do vencimento - Fornecer feedback sobre experiência terapêutica.
Uso Responsável e Seguro - Seguir orientações de uso e armazenamento - Manter produtos fora do alcance de crianças e animais - Relatar efeitos adversos significativos - Não utilizar em conjunto com substâncias contraindicadas - Não conduzir veículos ou operar máquinas sob efeito de produtos com THC.
Respeito à Comunidade - Tratar outros associados e equipe com respeito - Manter confidencialidade sobre informações compartilhadas - Participar construtivamente em espaços coletivos - Respeitar diversidade de opiniões e experiências - Seguir diretrizes de comunicação em grupos e fóruns.
Participação Ativa - Responder a pesquisas e solicitações de feedback - Comparecer a consultas de acompanhamento agendadas - Participar de Assembleias Gerais quando possível - Manter-se informado sobre comunicados importantes - Contribuir para melhoria contínua da associação.
Uso da Plataforma e Recursos - Manter credenciais de acesso seguras - Respeitar termos de uso da plataforma digital - Utilizar recursos educativos de forma adequada - Não compartilhar acessos exclusivos com não-associados - Reportar problemas técnicos ou vulnerabilidades.
Comunicação Responsável - Fornecer informações precisas e verdadeiras - Comunicarse de forma clara e respeitosa - Utilizar canais oficiais para questões importantes - Respeitar horários de atendimento estabelecidos - Manter discrição sobre a associação em redes sociais.
Direitos e Deveres Específicos
Para Associados do Programa de Acesso Solidário - Direito a contribuições reduzidas ou isentas - Dever de comprovar periodicamente situação socioeconômica - Direito a mesmo padrão de qualidade e atendimento - Dever de participar ativamente quando possível - Direito a suporte adicional quando necessário.
Para Associados com Necessidades Especiais - Direito a adaptações para acessibilidade - Dever de comunicar necessidades específicas - Direito a materiais em formatos acessíveis - Dever de fornecer feedback sobre adequações - Direito a suporte adicional quando necessário.
Para Cuidadores e Responsáveis - Direito a orientações específicas para administração - Dever de seguir protocolos de segurança adicionais - Direito a suporte especializado para desafios específicos - Dever de manter documentação de autorização atualizada - Direito a participar de grupos específicos para cuidadores.
Resolução de Conflitos
Canais de Comunicação - Ouvidoria independente - Canal direto com Conselho de Ética - Formulário específico na plataforma - E-mail dedicado para questões sensíveis - Possibilidade de mediação por terceiros.
Processo de Resolução - Recebimento e registro formal da questão - Análise inicial em até 5 dias úteis - Mediação quando aplicável - Decisão fundamentada em normas internas - Possibilidade de recurso a instâncias superiores.
Medidas Disciplinares - Advertência formal - Suspensão temporária de serviços específicos - Condicionamento a medidas corretivas - Exclusão do quadro associativo em casos graves - Direito a ampla defesa em todos os casos.
Documentos Relacionados
Estatuto Social - Documento fundamental que estabelece a estrutura da associação - Define categorias de associados e requisitos - Estabelece direitos e deveres fundamentais - Disponível para consulta na plataforma - Alterações somente por Assembleia Geral.
Regimento Interno - Detalha procedimentos operacionais - Especifica direitos e deveres em situações específicas - Estabelece fluxos e processos internos - Aprovado pelo Conselho Diretor - Atualizado periodicamente conforme necessidade.
Termo de Associação - Documento assinado no ingresso - Confirma ciência de direitos e deveres - Estabelece condições específicas da relação - Renovado em caso de alterações significativas - Disponível para consulta a qualquer momento.
Código de Conduta - Orienta comportamento em espaços coletivos - Define padrões éticos esperados - Estabelece consequências para violações - Aplicável a associados e equipe - Revisado periodicamente com participação dos associados.
A Aluá acredita que uma relação clara, transparente e equilibrada entre associação e associados é fundamental para o sucesso de nossa missão. Trabalhamos continuamente para garantir que direitos sejam respeitados e que deveres sejam cumpridos de forma consciente e responsável por todas as partes envolvidas.
Agendamento de Consulta Informativa
Primeiro Passo para Conhecer a Aluá
A consulta informativa é o ponto de partida para conhecer a Aluá e iniciar sua jornada como associado. Este encontro inicial, totalmente gratuito e sem compromisso, permite que você obtenha informações detalhadas sobre nossa associação, esclareça dúvidas e receba orientações personalizadas sobre o processo associativo.
Por que Agendar uma Consulta Informativa
Informações Completas e Personalizadas - Apresentação detalhada do modelo associativo da Aluá - Esclarecimentos sobre aspectos legais e regulatórios - Informações educativas sobre cannabis medicinal - Orientações específicas para sua situação particular - Respostas a todas as suas dúvidas e questionamentos.
Conhecer Nossa Abordagem - Compreender nossa filosofia de cuidado integral - Conhecer nossa equipe e valores - Entender nosso compromisso com qualidade e segurança - Descobrir nossos diferenciais em relação a outras opções - Avaliar se nossa abordagem se alinha às suas necessidades.
Orientação para Próximos Passos - Informações sobre como obter prescrição médica - Esclarecimentos sobre documentação necessária - Detalhamento do processo associativo completo - Estimativas de prazos e valores envolvidos - Planejamento personalizado para sua jornada.
Sem Compromisso ou Pressão - Ambiente acolhedor e respeitoso - Nenhuma obrigação de prosseguir com associação - Tempo adequado para reflexão após a consulta - Sem técnicas de venda ou pressão comercial - Foco exclusivo em informação e orientação.
Como Funciona a Consulta
Formato e Duração - Realizada por videochamada ou telefone, conforme sua preferência - Duração aproximada de 30-45 minutos - Conduzida por consultor especializado em cannabis medicinal - Possibilidade de incluir familiares ou cuidadores - Gravação disponível mediante solicitação (para seu uso pessoal).
Tópicos Abordados - Apresentação da Aluá e nossa história - Explicação do modelo associativo e base legal - Informações educativas sobre cannabis medicinal - Detalhamento de produtos e serviços disponíveis - Processo completo de associação e acesso - Contribuições associativas e formas de pagamento - Programa de acompanhamento terapêutico - Comunidade e atividades para associados - Respostas a perguntas específicas.
Materiais Complementares - Envio de materiais educativos por e-mail após a consulta - Acesso a vídeos explicativos sobre temas específicos - Infográficos sobre processo associativo - Modelos de prescrição para compartilhar com seu médico - Referências científicas sobre cannabis medicinal.
Próximos Passos - Orientações claras sobre como proceder após a consulta - Contatos para dúvidas adicionais - Prazo para decidir sobre associação - Suporte para obtenção de prescrição médica - Acompanhamento personalizado durante todo o processo.
Como Agendar
Através do Site 1. Acesse a seção "Agende uma Consulta" em nosso site 2. Selecione data e horário disponíveis em nosso calendário 3. Escolha o formato preferido (videochamada ou telefone) 4. Preencha formulário básico com informações de contato 5. Receba confirmação imediata por e-mail.
Por Telefone 1. Ligue para (XX) XXXX-XXXX em horário comercial 2. Informe seu interesse em agendar consulta informativa 3. Nosso atendente verificará horários disponíveis 4. Confirme seus dados de contato 5. Receba confirmação por e-mail e SMS.
Por WhatsApp 1. Envie mensagem para (XX) XXXXX-XXXX 2. Informe seu interesse em agendar consulta informativa 3. Nosso atendente iniciará conversa para agendamento 4. Escolha entre opções de data e horário disponíveis 5. Receba confirmação e lembretes pelo próprio WhatsApp.
Horários Disponíveis - Segunda a sexta: 9h às 18h - Sábados: 9h às 13h - Possibilidade de horários especiais mediante solicitação - Agendamento com pelo menos 24h de antecedência - Opções de reagendamento em caso de imprevistos.
Preparação para a Consulta
Antes da Consulta - Anote suas principais dúvidas e questionamentos - Reúna informações básicas sobre sua condição de saúde - Pesquise sobre seu médico atual e abertura para cannabis medicinal - Verifique sua conexão de internet se optar por videochamada - Reserve um ambiente tranquilo e privado para a conversa.
Documentos Úteis (Não Obrigatórios) - Relatórios médicos relevantes - Prescrições atuais de medicamentos - Resultados de tratamentos anteriores - Pesquisas ou informações que você já tenha coletado - Prescrição de cannabis medicinal (se já possuir).
Durante a Consulta - Sinta-se à vontade para fazer qualquer pergunta - Solicite esclarecimentos sobre termos técnicos - Compartilhe suas preocupações e expectativas - Tome notas sobre informações importantes - Peça recomendações específicas para seu caso.
Após a Consulta - Revise os materiais enviados - Reflita sobre as informações recebidas - Consulte seu médico sobre possibilidade de prescrição - Entre em contato para dúvidas adicionais - Decida sobre prosseguimento quando se sentir confortável.